Tổng hợp tất cả sự cố thường gặp khi dùng tivi Toshiba

1. Tivi Toshiba bị lỗi tiếng tivi bị rít hoặc không có tiếng

• Nguyên nhân: Có thể tivi đặt sai hệ tiếng (I; M; DK)
• Cách khắc phục: Đặt hệ màu hệ tiếng đúng theo chuẩn phát của mạng cáp (BG tương đương với 5.5 MHz)

2. Tivi Toshiba hình ảnh đen trắng, không có màu sắc

• Nguyên nhân: Có thể tivi đặt sai hệ màu (NTSC, SECAM)
• Cách khắc phục: Đặt hệ màu đúng theo chuẩn phát của mạng cáp (PAL) hoặc đặt hệ màu ở chế độ tự động (AUTO).

Lưu ý: Với một số thế hệ Tivi Toshiba việc đặt sai hệ tiếng cũng có thể gây nên các hiện tượng như hình ảnh bị mất màu (ảnh đen trắng) hoặc xuất hiện các sóng màu trên màn hình.

3. Tivi lcd toshiba không thu được một số kênh

• Nguyên nhân: Dải tần số hoạt động của tivi bị khuyết (không làm việc ở một số kênh sóng), hiện tượng này thường gặp ở một số tivi thế hệ cũ.
• Cách khắc phục: Với nguyên nhân do đặt sai chế độ dò kênh cần phải đặt lại về chế độ dò kênh CATV.

4. Tivi Toshiba hình ảnh tivi lúc mờ lúc đậm

Nguyên nhân: Do đèn chiếu kém vì đã sử dụng lâu do thiết kế, hoặc do vật dụng nào đó va đập vào màn gây hiện tượng này.

Cách khắc phục: sửa chữa tivi lcd thấy rằng chỉ cần để một thời gian sau hiện tượng này sẽ mất dần.

5. Không thể mở tivi Toshiba

Cách khắc phục:

• Kiểm tra xem đã cắm phích dây nguồn chưa, rồi nhấn nút nguồn trên remote tivi Toshiba.
• Có thể pin trong Hộp điều khiển đã hết. Vì vậy, bạn có thể thay pin mới cho điều khiển của tivi Toshiba, rồi nhấn nút POWER để khởi động tivi.

6. Không hình, không tiếng

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại dây ăng-ten.
• Có thể tivi Toshiba không vào nguồn. Bạn có thể kiểm tra cầu chì, ổ cắm, dây điện xem có vấn đề gì không.

7. Không tiếng, hình bình thường

Cách khắc phục:

• Có thể tiếng bị ngắt. Nhấn nút tăng/ giảm âm lượng để điều chỉnh âm lượng cho tivi Toshiba.
• Có thể đài phát thanh gặp trở ngại. Bạn có thể thử chọn kênh truyền hình khác cho tivi Toshiba.
• Tại mục Cài đặt Âm thanh, bạn đặt loa và loa tivi, để tivi xuất âm thanh. Vì nếu bạn cài đặt tivi xuất âm thanh ra hệ thống âm thanh (dàn máy), loa tivi sẽ không phát ra tiếng, cho dù có điều khiển âm lượng của tivi.

8. Tiếng không trong, hình bình thường

Cách khắc phục:

• Để cáp ăng ten cách xa các cáp kết nối khác để tránh bị nhiễu tín hiệu âm thanh trên tivi Toshiba.
• Có thể đài phát thanh gặp trở ngại. Bạn có thể thử chọn kênh truyền hình khác cho tivi Toshiba.

9. Hình xấu, tiếng bình thường

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại dây ăng-ten. Để cáp ăng ten cách xa các cáp kết nối khác để tránh bị nhiễu tín hiệu hình ảnh trên tivi Toshiba.
• Có thể đài phát thanh gặp trở ngại. Bạn có thể thử chọn kênh truyền hình khác cho tivi Toshiba.
• Bạn có thể điều chỉnh lại các tính năng hình ảnh trong mục Cài đặt hình ảnhtrên tivi Toshiba.

10. Tín hiệu thu được xấu:

Cách khắc phục

• Kiểm tra lại dây ăng-ten.
• Có thể đài phát thanh gặp trở ngại. Bạn có thể thử chọn kênh truyền hình khác cho tivi Toshiba.
• Chọn lại hệ màu cho đúng.

11. Các hiên tượng liên quan đến Teletext

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại dây ăng-ten vì để xem Teletext, tín hiệu thu được từ ăng-ten phải tốt.
• Một vài điểm ảnh trên màn hình không sáng:
• Màn hình phẳng trên tivi Toshiba được sản xuất với công nghệ chính xác rất cao, tuy nhiên có thể có một vài điểm ảnh hưởng trên màn hình không sáng hay sáng hẳn lên. Đây không phải là hiện tượng bất thường để phải sửa chữa.

12. Độ sáng của hình ảnh thay đổi khi mở máy

Khi mở máy ở nhiệt độ thấp ( từ 0 độ C trở xuống ), độ sáng của hình ảnh sẽ thay đổi cho đến khi màn hình được sưởi ấm lên. Vì vậy, đây không phải hiện tượng tivi bị hư.

13. Hình có bóng

Cách khắc phục:

• Có thể đài phát thanh gặp trở ngại. Bạn có thể thử chọn kênh truyền hình khác cho tivi Toshiba.
• Có thể ăng-ten kém chất lượng, dó đó, bạn nên sử dụng ăng-ten có độ định hướng cao.
• Kiểm xem hướng ăng-ten có bị dời đi không. Nếu có, hãy điều chỉnh lại hướng ăng-ten.

14. Màu sắc xấu hay không màu

Cách khắc phục:

• Có thể đài phát thanh gặp trở ngại. Bạn có thể thử chọn kênh truyền hình khác cho tivi Toshiba.
• Điều chỉnh lại sắc độ hay màu trong trong menu hình ảnh trên tivi Toshiba.

15. Remote điều khiển từ xa không hoạt động

Cách khắc phục:

• Không để chướng ngại vật giữa remote điều khiển tivi Toshiba.
• Có thể pin trong remote điều khiển đã hết. Bạn hãy thay pin mới cho remote tivi Toshiba.
• Đèn huỳnh quang có thể ảnh hưởng đến hoạt động của điều khiển từ xa; thử tắt đèn huỳnh quang.

Trường hợp sự cố do lỗi kỹ thuật bên trong khó để tự khắc phục, quý khách vui lòng liên hệ tới Trung tâm bảo hành tivi Toshiba trên toàn quốc để được hỗ trợ tốt nhất!