Hỗ trợ bảo hành tivi Toshiba tại khu vực Hà Nội. Kế thừa trách nhiệm bảo hành tivi hãng Toshiba phân phối – Trung tâm luôn tận tình - tận tâm - chuyên nghiệp.
Trung tâm Bảo Hành Tivi Toshiba là đơn vị hoạt động dưới sự quản lý của Toshiba Việt Nam. Trung tâm hoạt động chính trong lĩnh vực bảo hành Tivi do hãng Toshiba sản xuất và phân phối. Tất cả các sự cố tivi Toshiba gặp phải Trung tâm sẽ hỗ trợ bảo hành đúng 100% theo quy định và điều khoản bảo hành của Toshiba. Chúng tôi lưu ý khách hàng hãy chú ý các chính sách, hạng mục bảo hành của hãng ngay từ khi mua sản phẩm để nắm được những quy định cần thiết khi gọi thợ bảo hành.
Trên địa bàn Hà Nội, Trung tâm mở rộng phát triển trên 10 Trạm bảo hành với trụ sở chính hỗ trợ nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng trên toàn khu vực Hà Nội, một số vùng lân cận hỗ trợ là: Bắc Ninh, Hải Phòng,… Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới các Trạm bảo hành để đặt lịch hoặc liên hệ tới tổng đài để được điều hướng cuộc gọi tới địa chỉ Trạm gần nhất.
Kỹ thuật viên của Trung tâm đều được đào tạo trực tiếp từ hãng Toshiba nên có tay nghề cao và chuyên sâu. Mọi ứng dụng công nghệ mới cho tivi Toshiba kỹ thuật viên của Trung tâm Bảo Hành Điện Máy nắm vững để không những đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo hành/sửa chữa còn hỗ trợ tư vấn khách hàng chọn mua, hướng dẫn sử dụng, tự khắc phục những lỗi cơ bản trong quá trình dùng tivi Toshiba nhằm nâng cao tuổi thọ và độ đền cho thiết bị.
1/ Phạm Vi Bảo Hành
Tivi mang nhãn hiệu Toshiba và được bán tại các đại lý do Toshiba Việt Nam ủy nhiệm hoặc các đại lý khác.
2/. Địa Điểm Bảo Hành
Tivi Toshiba được bảo hành tại Trung tâm Bảo Hành Tivi hoặc tại nhà khách hàng với phạm vi khoảng cách không quá 30km tính từ Trạm bảo hành gần nhất. Các yêu cầu bảo hành vượt quá giới hạn quý khách hàng phải mang sản phẩm đến Trung tâm hoặc trả một phần phí di chuyển cho kỹ thuật viên.
3/ Thời Hạn Bảo Hành
Tivi Toshiba được bảo hành 18 tháng tính từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng tính từ ngày xuất kho.
4/ Thời Gian Thực Hiện Việc Bảo Hành
Toshiba Việt Nam sẽ thực hiện việc sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện cho Tivi theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. (Trong vòng 24 giờ từ thời gian đặt lịch bảo hành qua tổng đài)
Tùy theo tình hình thực tế, Toshiba Việt Nam sẽ xem xét cung cấp cho khách hàng sản phẩm, linh kiện, phụ kiện tương tự để sử dụng tạm thời hoặc có hình thức giải quyết khác được khách hàng chấp nhận trong suốt thời gian thực hiện bảo hành.
1/ Các Hình Thức và Điều Kiện Bảo Hành
Sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện miễn phí nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Đổi mới tivi Toshiba trong trường hợp
Đã bảo hành nhiều lần mà không thể khắc phục được sự cố tivi Toshiba gặp phải.
Tivi đổi mới cùng loại, có tính năng tương tự hoặc cao hơn với loại tivi khách hàng đã mua. Tùy theo thực tế và thỏa thuận hợp tác giữa người mua và bên bán để định giá sự chênh lệch giá tivi mới thay thế và tivi bị lỗi. Tất cả các linh kiện, phụ tùng và chiếc tivi Toshiba bị lỗi sẽ trở thành tài sản của Toshiba.
2/ Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Toshiba được đánh giá dựa vào chính sách bảo hành và quá trình thực hiện bảo hành trực tiếp tới quý khách hàng.
Toshiba cung cấp dịch vụ bảo hành qua các Trung tâm bảo hành ủy quyền. Tại Hà Nội, Trung tâm Bảo Hành Tivi đại diện hãng Toshiba Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo hành. Trung tâm Bảo hành Tivi Toshiba đảm bảo chịu trách nhiệm chi phí bảo hành gồm:
Ngoài khu vực Hà Nội, Trung tâm đã mở rộng ra một số vùng lân cận như Bắc Ninh, Hưng Yên, Hà Nam, Vĩnh Phúc,… giúp quý khách hàng dễ dàng tìm Trạm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ.
Trong quá trình sử dụng Tivi Toshiba không thể tránh khỏi máy gặp một vài sự cố không nằm trong quy định được bảo hành miễn phí, hỏng điều khiển hoặc ăng ten di bất cẩn,… Hay Tivi đã hết hạn bảo hành mà cần sửa chữa thì Trung tâm sẽ hỗ trợ sửa chữa Tivi Toshiba sau bảo hành với giá rẻ.
Thợ bảo hành là kỹ thuật viên sẽ trực tiếp sửa chữa và khắc phục các sự cố Tivi Toshiba gặp phải. Với kinh nghiệm và tay nghề cao, kỹ thuật viên đảm bảo khắc phục nhanh lỗi tiếp tục hỗ trợ kiểm tra tổng thể cho tivi, vệ sinh và bảo dưỡng giúp Tivi vận hành như mới.
Dịch vụ Sửa chữa sau bảo hành được đảm bảo:
Quý khách vui lòng liên hệ tới hotline của Trung tâm để đặt lịch và sử dụng dịch vụ bảo hành/sửa chữa tivi Toshiba tại nhà tốt nhất.
Xin chân thành cảm ơn!